Qu’est-ce que le Just-in-time coaching ?

Le Just-in-time coaching consiste à accompagner un manager au moment précis où une situation réelle se présente. Plutôt que d’apprendre en théorie lors d’une formation programmée à l’avance, le manager travaille une situation concrète (un entretien, un recadrage, une décision sensible). L’accompagnement intervient juste avant ou juste après l’événement, lorsque l’enjeu est réel. L’apprentissage est ainsi directement ancré dans l’action.